¿En qué te ayudamos?
Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp.
Cómo comprar
¿Cómo compro en la web?
Elige tu producto, la capacidad y el color, y agrégalo al carrito. En "Finalizar compra" completas tus datos y confirmas el pedido. Te escribimos por WhatsApp con el link de pago seguro o los datos de Yape, Plin o la cuenta.
¿Los productos son originales y nuevos?
Sí. Todos son nuevos, en su caja sellada, y te entregamos boleta o factura.
¿Tienen stock?
Los productos del catálogo están disponibles para entrega inmediata, sujetos a stock. Si algún color o capacidad se agota, te avisamos antes de cobrar.
¿Consiguen modelos que no están en la web?
Escríbenos por WhatsApp con el modelo que buscas y te decimos si lo podemos conseguir y en cuánto tiempo.
Pagos y cuotas
¿Puedo pagar en cuotas sin intereses?
Sí. Con tarjeta de crédito pagas el total en 3 cuotas sin intereses.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito en 3 cuotas sin intereses, tarjeta de crédito o débito en un solo pago, Yape, Plin y transferencia bancaria.
¿Es seguro pagar?
Sí. No pedimos datos de tarjeta en la web: te enviamos un link de pago de una pasarela segura para que pagues directamente ahí.
¿Entregan comprobante?
Sí, boleta o factura. Si necesitas factura, ingresa tu RUC al finalizar la compra.
Envíos
¿Cuánto demora y cuánto cuesta el envío en Lima?
Llega en 24 a 48 horas hábiles a cualquier distrito de Lima Metropolitana y Callao. Cuesta S/ 15 y es gratis en compras desde S/ 299.
¿Envían a provincias?
Sí, a todo el Perú por la agencia que prefieras. Lo llevamos gratis a la agencia en Lima y el flete lo pagas al recoger. Suele llegar en 2 a 5 días hábiles.
¿Puedo recoger mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp y coordinamos un punto de entrega en Lima.
Garantía y cambios
¿Qué garantía tienen los productos?
12 meses por fallas de fábrica. Te ayudamos con todo el proceso, sin que tengas que pelearte con nadie.
¿Y si llega con una falla?
Si el producto tiene una falla de fábrica, escríbenos dentro de los primeros 7 días y lo cambiamos por uno nuevo.
¿Qué no cubre la garantía?
Golpes, caídas, humedad, pantallas rotas, mal uso o reparaciones hechas por terceros.
¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?
Por tratarse de productos sellados, solo aceptamos cambios si la caja no fue abierta y dentro de los 7 días. Escríbenos antes para coordinar.
Pregúntanos lo que quieras. Respondemos por WhatsApp.
Te ayudamos a elegir, a pagar y a configurar tu equipo.